Moje konto zostało zablokowane. Dlaczego?

user avatar

Istnieje kilka powodów dlaczego konto może zostać zablokowane.

 👉  Podałeś nieprawidłowe hasło

Jeśli Twoje konto zostało zablokowane z powodu nieprawidłowego wprowadzenia hasła zbyt wiele razy, zostanie automatycznie odblokowane przez system w ciągu 10 minut od zablokowania. 

👉  Samowykluczyłeś się

Po złożeniu wniosku o samowykluczenie nie możesz już uzyskać dostępu do swojego konta. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz złożyć wniosek o ponowne otwarcie konta po upływie okresu samowykluczenia, który został podany podczas wnioskowania o samowykluczenie (nie mniej niż 3 miesiące). 

👉  Samozawiesiłeś się

Po złożeniu wniosku o samozawieszenie nie możesz już uzyskać dostępu do swojego konta. Zgodnie z obowiązującymi przepisami, konto odblokuje się samoistnie po upływie okresu samozawieszenia, który został podany podczas wnioskowania o samozawieszenie (nie mniej niż 24 godziny). 

👉  Twoje konto zostało zablokowane i konieczne jest jego zweryfikowanie

Twoje konto zostało zamknięte z powodu nie ukończenia procesu weryfikacji w ciągu 30 dni.

👉  Zamknąłeś konto

Po złożeniu wniosku o zamknięcie konta możesz w każdym momencie napisać wiadomość z prośbą o jego ponowne otwarcie.
Wyjątkiem jest gdy w prośbie o zamknięcie konta, zawarłeś informację by było ono bez możliwości ponownego otwarcia. 

 

 

Dowiedz się więcej:

Dowiedz się co to jest phishing lub kradzież tożsamości w środowisku online.

Dowiedz się czy możesz otworzyć konto w imieniu innej osoby.

Dowiedz się o obraźliwej nazwie użytkownika. 

Dowiedz się co zrobić gdy nie możesz zalogować się na konto.

Dowiedz się na czym polega samozawieszenie i samowykluczenie.

Dowiedz się jak zamknąć/usunąć swoje konto w Superbet.

Dowiedz się czy możesz obstawiać w Superbet jeśli nie jesteś rezydentem Polski.

Dowiedz się gdzie zaktualizować swoje dane na koncie gracza.

Dowiedz się co zrobić gdy zostałeś zablokowany na czacie

Dowiedz się gdzie możesz zobaczyć historię konta.

Dowiedz się jak uzyskać/odblokować dostęp do konta gracza.

 

 

Jeśli nie jesteś naszym Klientem, zarejestruj się teraz i skorzystaj z Bonusów Powitalnych:

Rejestracja!

Czy ten artykuł był pomocny?

Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 0 z 0

Powiązane artykuły

Phishing lub kradzież tożsamości w środowisku online

W Superbet cenimy prywatność naszych użytkowników, dlatego chcielibyśmy dać Ci kilka wskazówek, jak chronić swoje konto. Napastnicy próbują przekon...

Jak mogę zmienić zarejestrowany adres e-mail?

Jeśli nie masz już dostępu do swojego adresu e-mail lub użyto niewłaściwego adresu e-mail, wyślij zgłoszenie do customer.support@superbet.pl z nowe...

Jak utworzyć silne hasło i zwiększyć bezpieczeństwo konta?

Utworzenie silnego hasła oraz częste aktualizowanie danych osobowych na koncie Gracza pomaga zapewnić jego bezpieczeństwo.   Dlaczego tak ważne jes...

Czy mogę usunąć moje stare kupony z sekcji „Historia zakładów”?

Niestety nie ma możliwości usunięcia kuponów ze swojego konta. Organizator gier hazardowych zapewnia graczowi dostęp do informacji o statusie konta...

Phishing lub kradzież tożsamości w środowisku online

Phishing to jedno z najczęstszych oszustw w środowisku online, jest to metoda kradzieży tożsamości, która polega na próbie uzyskania danych osobowy...

Czy mogę otworzyć konto w imieniu innej osoby?

Prawo wymaga, aby posiadacz był tym, który rejestruje konto gracza na www.superbet.pl. Konto musi być unikalne. Jedna osoba może mieć tylko jedno k...

Obraźliwa nazwa użytkownika

Informujemy, że Superbet ma prawo zawiesić w dowolnym momencie i według własnego uznania konto o nazwie użytkownika uznanej za obraźliwą i / lub ni...

Nie mogę się zalogować na swoje konto

Powody, dla których nie możesz zalogować się na konto: 👉  Zapomniałeś hasła / nazwy użytkownika W takim przypadku należy otworzyć zakładkę „Zaloguj...

Moje konto zostało zablokowane. Dlaczego?

Istnieje kilka powodów dlaczego konto może zostać zablokowane.  👉  Podałeś nieprawidłowe hasło Jeśli Twoje konto zostało zablokowane z powodu niepr...

Na czym polega samozawieszenie i samowykluczenie?

Klient ma możliwość zawieszenia aktywności, czyli ustanowienia przerwy od gry na okres co najmniej 24 godzin lub samowykluczenia, czyli czasowego t...