Istnieje kilka powodów dlaczego konto może zostać zablokowane.
Jeśli Twoje konto zostało zablokowane z powodu nieprawidłowego wprowadzenia hasła zbyt wiele razy, zostanie automatycznie odblokowane przez system w ciągu 10 minut od zablokowania.
Po złożeniu wniosku o samowykluczenie nie możesz już uzyskać dostępu do swojego konta. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz złożyć wniosek o ponowne otwarcie konta po upływie okresu samowykluczenia, który został podany podczas wnioskowania o samowykluczenie (nie mniej niż 3 miesiące).
Po złożeniu wniosku o samozawieszenie nie możesz już uzyskać dostępu do swojego konta. Zgodnie z obowiązującymi przepisami, konto odblokuje się samoistnie po upływie okresu samozawieszenia, który został podany podczas wnioskowania o samozawieszenie (nie mniej niż 24 godziny).
👉 Twoje konto zostało zablokowane i konieczne jest jego zweryfikowanie
Twoje konto zostało zamknięte z powodu nie ukończenia procesu weryfikacji w ciągu 30 dni.
Po złożeniu wniosku o zamknięcie konta możesz w każdym momencie napisać wiadomość z prośbą o jego ponowne otwarcie.
Wyjątkiem jest gdy w prośbie o zamknięcie konta, zawarłeś informację by było ono bez możliwości ponownego otwarcia.
Dowiedz się więcej:
Dowiedz się co to jest phishing lub kradzież tożsamości w środowisku online.
Dowiedz się czy możesz otworzyć konto w imieniu innej osoby.
Dowiedz się o obraźliwej nazwie użytkownika.
Dowiedz się co zrobić gdy nie możesz zalogować się na konto.
Dowiedz się na czym polega samozawieszenie i samowykluczenie.
Dowiedz się jak zamknąć/usunąć swoje konto w Superbet.
Dowiedz się czy możesz obstawiać w Superbet jeśli nie jesteś rezydentem Polski.
Dowiedz się gdzie zaktualizować swoje dane na koncie gracza.
Dowiedz się co zrobić gdy zostałeś zablokowany na czacie.
Dowiedz się gdzie możesz zobaczyć historię konta.
Dowiedz się jak uzyskać/odblokować dostęp do konta gracza.
