Powody, dla których nie możesz zalogować się na konto:
👉 Zapomniałeś hasła / nazwy użytkownika
W takim przypadku należy otworzyć zakładkę „Zaloguj się”, która znajduje się w prawym górnym rogu.
W oknie, które zostanie otwarte kliknij „Zapomniałeś hasła?”.
Następnie trzeba podać adres e-mail (ten sam, który był wykorzystany przy rejestracji konta) i kliknąć „WYŚLIJ”.
Na podany adres zostanie wysłana wiadomość z linkiem do zmiany hasła.
👉 Próbowałeś kilka razy zalogować się przy użyciu złego hasła i zablokowałeś swoje konto
Twoje konto zostało zablokowane z powodu nieprawidłowego wprowadzenia hasła zbyt wiele razy. W celu odblokowania konta należy zgłosić się do Działu Customer Support poprzez live chat lub e-mail: customer.support@superbet.pl.
👉 Próbujesz zalogować się spoza Polski
Nie możesz grać na platformie online w innym kraju, dostęp do platformy internetowej można uzyskać wyłącznie z terytorium kraju i należy korzystać z połączenia internetowego z Polski.
👉 UWAGA: Logowanie może być niemożliwe z powodu plików cookie, mimo że dane uwierzytelniające są prawidłowe. Aby pomyślnie uwierzytelnić, wyczyść pliki cookie i wyczyść pamięć podręczną.
Dowiedz się więcej:
Dowiedz się co to jest phishing lub kradzież tożsamości w środowisku online.
Dowiedz się czy możesz otworzyć konto w imieniu innej osoby.
Dowiedz się o obraźliwej nazwie użytkownika.
Dowiedz się dlaczego konto zostało zablokowane.
Dowiedz się na czym polega samozawieszenie i samowykluczenie.
Dowiedz się jak zamknąć/usunąć swoje konto w Superbet.
Dowiedz się czy możesz obstawiać w Superbet jeśli nie jesteś rezydentem Polski.
Dowiedz się gdzie zaktualizować swoje dane na koncie gracza.
Dowiedz się co zrobić gdy zostałeś zablokowany na czacie.
Dowiedz się gdzie możesz zobaczyć historię konta.
Dowiedz się jak uzyskać/odblokować dostęp do konta gracza.
