💡 Proces weryfikacji tożsamości stanowi obligatoryjny etap dla każdego legalnego bukmachera. Pozytywna weryfikacja naszych Klientów, a zwłaszcza potwierdzenie ich pełnoletniości, stanowi priorytetowy aspekt dla naszej firmy. Dodatkowo, poprzez weryfikację tożsamości, dążymy do zapewnienia bezpieczeństwa konta oraz zapobiegamy przypadkom kradzieży tożsamości.
Zgodnie z regulaminem zakładów wzajemnych przez sieć Internet wszystkie konta tymczasowe, których status nie zostanie zmieniony na konto stałe w terminie do 30 dni od jego utworzenia, zostaną automatycznie zawieszone. Ponowna możliwość korzystania z konta po jego zawieszeniu będzie możliwa tylko poprzez dokończenie procesu rejestracji i zmianę statusu konta tymczasowego na konto stałe.
Należy również pamiętać, że do momentu pełnej weryfikacji tożsamości:
- łączna kwota środków pieniężnych wpłaconych na konto Gracza nie może przekroczyć 4000 PLN,
- maksymalna wygrana na jednym kuponie wynosi 2279,99 PLN,
- wypłaty nie są możliwe.
🧐 Jak zweryfikować tożsamość w aplikacji Superbet?
Zaloguj się na swoje konto Gracza, kliknij w swoje inicjały lub zdjęcie profilowe znajdujące się w lewym górnym rogu ekranu i wybierz sekcję „Zweryfikuj swoją tożsamość!”.
W następnej kolejności zapoznaj się z wyświetlonymi informacjami dotyczącymi weryfikacji tożsamości, kliknij „Kontynuuj” i uzupełnij wszystkie wymagane dane.
Konieczne jest również wysłanie obustronnych zdjęć dowodu tożsamości. Plik powinien mieć rozmiar między 300 KB a 5 MB i być w formacie obrazu. Co więcej, przesłany dokument musi być w kolorze, wszystkie brzegi dowodu muszą być widoczne na zdjęciu, a dane muszą być w pełni czytelne.
W kolejnym etapie należy również zweryfikować swój numer telefonu. Aby to zrobić, wprowadź otrzymany kod SMS w sekcji „Weryfikacja numeru telefonu”, którą znajdziesz w głównym menu.
🧐 Jak zweryfikować tożsamość na stronie internetowej?
Zaloguj się na swoje konto Gracza, a następnie kliknij na swoją nazwę użytkownika, która wyświetla się w prawym górnym rogu ekranu, i wybierz „Weryfikacja tożsamości”.
W następnej kolejności zapoznaj się z wyświetloną treścią, kliknij „Dalej” i uzupełnij wszystkie pola danymi.
Aby przeprowadzić weryfikację pozytywnie, należy również wysłać obustronne zdjęcie dowodu tożsamości - w tym celu wybierz opcję „Dodaj dokumenty” z menu głównego. Wyświetli się okienko umożliwiające wybór sposobu przesłania zdjęć oraz rodzaju dokumentu tożsamości. Należy go zatwierdzić poprzez kliknięcie przycisku „Dalej”, co umożliwi wysłanie zdjęć.
Pamiętaj, że należy wysłać zarówno awers, jak i rewers dowodu tożsamości. Ponadto, plik musi mieć rozmiar co najmniej 300 KB, ale nie może przekraczać 5 MB i powinien być zapisany w formacie obrazu. Zdjęcia muszą być kolorowe, wszystkie krawędzie dokumentu muszą być widoczne, a dane muszą być czytelne.
Na końcu przejdź do sekcji „Weryfikacja numeru telefonu” w menu głównym, aby zweryfikować numer telefonu. Pojawi się okienko, które pozwoli Ci na wpisanie kodu weryfikacyjnego, otrzymanego SMS-em, a co za tym idzie - zweryfikowanie numeru telefonu.
❗❗ Uwaga! Aby zweryfikować tożsamość, możesz również wysłać zdjęcie paszportu - w takim przypadku należy wysłać kolorowe i wyraźne zdjęcie dwóch pierwszych stron paszportu w pełni widoczne na jednym zdjęciu, zgodnie z poniższym przykładem.
W przypadku problemów z przeprowadzeniem weryfikacji tożsamości w aplikacji bądź na stronie internetowej wyślij wiadomość e-mail z adresu przypisanego do konta Gracza na customer.support@superbet.pl, zawierając: numer telefonu; numer konta bankowego (przed numerem wpisz PL bez spacji); numer dowodu osobistego lub paszportu; adres zamieszkania, kod pocztowy, miasto oraz województwo; obustronne zdjęcia dowodu osobistego lub zdjęcie dwóch pierwszych stron paszportu w pełni widoczne na jednym zdjęciu.
Dowiedz się więcej:
Dowiedz się, jak długo trwa weryfikacja.
Dowiedz się, co zrobić, gdy nie przeprowadziłeś weryfikacji tożsamości.
Dowiedz się, co zrobić, gdy dokument utracił ważność.
Dowiedz się, czym różni się konto tymczasowe od konta stałego.
Dowiedz się o limitach odpowiedzialnej gry.
Jeśli nie jesteś naszym Klientem, zarejestruj się teraz i skorzystaj z oferty powitalnej:
Rejestracja!