🧐 Limit Gry to ograniczenie, które możesz ustawić na koncie gracza, aby mieć kontrolę nad swoją aktywnością i grać odpowiedzialnie.
Wprowadziliśmy dla Ciebie następujące opcje zastosowania limitów:
✓ Limit depozytów (ustawienie limitu kwoty jaką możesz doładować swoje konto)
✓ Limit obrotu (ustawienie limitu kwoty jaką możesz przeznaczyć na grę)
✓ Limit czasu gry (ustawienie limitu czasu jakiego możesz spędzić na grze, rozumianego jako czas od zalogowania się przez uczestnika gry na konto do czasu wylogowania)
Na każdym nowym koncie gracza limity są ustawione automatycznie. Po zalogowaniu się, graczowi pokazuje się komunikat o ustawionych ograniczeniach.
Klient ma możliwość zmiany limitów, może je zwiększyć lub zmniejszyć.
Zmniejszenie któregokolwiek z limitów dokonywane jest niezwłocznie po zgłoszeniu takiego żądania. Zwiększenie limitów odbywa się nie wcześniej niż po upływie konkretnego czasu. Należy więc pamiętać, że PIERWSZE zwiększenie limitu trwa 48 godzin, DRUGIE zwiększenie 7 dni, a TRZECIE i każde następne zwiększenie trwa 3 miesiące od momentu zgłoszenia takiego żądania.
💥 Uwaga! Na podstawie wytycznych z MF i UCS Spółka zwiększy limit czasu gry do maksymalnego poziomu 20 godzin na dobę i 600 godzin w miesiącu.
👉 Aby zrealizować takie żądanie zwiększenia lub zmniejszenia, któregokolwiek z limitów musisz przesłać nam swoją prośbę na adres: customer.support@superbet.pl posługując się adresem e-mail, który został użyty do założenia konta, podając:
✓ nazwę użytkownika,
✓ imię i nazwisko,
✓ rodzaj limitu
✓ kwotę/czas limitu
Ograniczenia ustawiane są na dzień lub miesiąc (limit dzienny – do końca dnia, limit miesięczny - do końca miesiąca). Po przekroczeniu ustalonego limitu, nie będzie możliwe zawieranie zakładów czy złożenie depozytu.
Obsługa Klienta nie posiada informacji, ile klient w sumie spędził czasu na grze. Pamiętaj, graj odpowiedzialnie.
Dowiedz się więcej:
Dowiedz się co zrobić gdy dokument utracił ważność
Dowiedz się czym różni się konto stałe od konta tymczasowego
Dowiedz się o weryfikacji tożsamości Klienta
Dowiedz się w jaki sposób można przesłać dokumenty
Dowiedz się jak długo trwa weryfikacja dokumentów