Poznaj szczegóły procesu weryfikacji tożsamości w Superbet – sprawdź, jak krok po kroku przeprowadzić weryfikację w aplikacji lub na stronie internetowej.
💡 Proces weryfikacji tożsamości stanowi obligatoryjny etap dla każdego legalnego bukmachera. Pozytywna weryfikacja naszych Klientów, a zwłaszcza potwierdzenie ich pełnoletniości, stanowi priorytetowy aspekt dla naszej firmy. Dodatkowo, poprzez weryfikację tożsamości, dążymy do zapewnienia bezpieczeństwa konta oraz zapobiegamy przypadkom kradzieży tożsamości.
Zgodnie z regulaminem zakładów wzajemnych przez sieć Internet wszystkie konta tymczasowe, których status nie zostanie zmieniony na konto stałe w terminie do 30 dni od jego utworzenia, zostaną automatycznie zawieszone. Ponowna możliwość korzystania z konta po jego zawieszeniu będzie możliwa tylko poprzez dokończenie procesu rejestracji i zmianę statusu konta tymczasowego na konto stałe.
Należy również pamiętać, że do momentu pełnej weryfikacji tożsamości:
- łączna kwota środków pieniężnych wpłaconych na konto Gracza nie może przekroczyć 4000 PLN,
- maksymalna wygrana na jednym kuponie wynosi 2279,99 PLN,
- wypłaty nie są możliwe.
🧐 Jak zweryfikować tożsamość w aplikacji Superbet?
Zaloguj się na swoje konto Gracza, kliknij w swoje inicjały lub zdjęcie profilowe znajdujące się w lewym górnym rogu ekranu i wybierz sekcję „Zweryfikuj swoją tożsamość!”.
W następnej kolejności zapoznaj się z wyświetlonymi informacjami dotyczącymi weryfikacji tożsamości, kliknij „Kontynuuj” i uzupełnij wszystkie wymagane dane.
Wykonaj zdjęcia swojemu dokumentowi tożsamości. Upewnij się, że wszystkie jego rogi znajdują się w wyznaczonym polu, a dane są czytelne, wyraźne i pozbawione efektu rozmycia lub poruszenia. Zadbaj również o odpowiednie oświetlenie, aby uniknąć odblasków.
👉 Jeśli nie zrobiłeś tego wcześniej, zezwól aplikacji na dostęp do aparatu.
Po wykonaniu powyższych kroków zobaczysz komunikat „Twoje dokumenty są przetwarzane”. Czas takiej weryfikacji wynosi średnio około 24 godziny. O jej wyniku poinformujemy Cię na Twoim koncie gracza.
Na koniec należy również zweryfikować swój numer telefonu oraz – po zakończonej pozytywnie weryfikacji tożsamości – rachunek bankowy.
🧐 Jak zweryfikować tożsamość na stronie internetowej?
Zaloguj się na swoje konto Gracza, a potem kliknij na swoją nazwę użytkownika, która wyświetla się w prawym górnym rogu ekranu, i wybierz „Weryfikacja tożsamości”.
W następnej kolejności zapoznaj się z wyświetloną treścią, kliknij „Dalej” i uzupełnij wszystkie pola danymi.
Użyj swojego urządzenia mobilnego, aby zeskanować kod QR. Zostaniesz przekierowany na stronę internetową, która – jeśli wcześniej nie udzielono takiego uprawnienia – poprosi o dostęp do aparatu. W takim przypadku udziel go, aby kontynuować.
Przygotuj swój dokument tożsamości i zeskanuj go w taki sposób, aby wszystkie rogi były widoczne w wyznaczonym polu, a dane były w pełni czytelne i pozbawione rozmycia czy poruszenia. Zadbaj o odpowiednie oświetlenie, aby uniknąć odblasków.
Po wykonaniu powyższych kroków pojawi się komunikat „Twoje dokumenty są przetwarzane”. Proces takiej weryfikacji trwa zwykle około 24 godzin, a informacja o jego wyniku pojawi się na Twoim koncie gracza.
Na koniec konieczne jest także zweryfikowanie swojego numeru telefonu oraz – po zakończonej pozytywnie weryfikacji tożsamości – rachunku bankowego.
❗❗ Uwaga! Do weryfikacji tożsamości możesz także użyć paszportu – w takim przypadku należy zeskanować dwie pierwsze strony paszportu tak, aby obie były w pełni widoczne na jednym obrazie, a dane czytelne i wyraźne, zgodnie z poniższym przykładem.
🤔 Jeśli nie udało Ci się zweryfikować tożsamości, wykonując opisane wcześniej kroki, spróbuj ponowić proces weryfikacji po wyczyszczeniu plików cookie w przeglądarce albo – jeśli korzystasz z aplikacji – po jej odinstalowaniu i ponownym zainstalowaniu. W przypadku gdy problem będzie się powtarzał, wyślij wiadomość e-mail z adresu przypisanego do konta gracza na customer.support@superbet.pl, podając swoją nazwę użytkownika, a także dołączając zrzut ekranu przedstawiający błąd.
Dowiedz się więcej:
Dowiedz się, jak długo trwa weryfikacja.
Dowiedz się, co zrobić, gdy nie przeprowadziłeś weryfikacji tożsamości.
Dowiedz się, co zrobić, gdy dokument utracił ważność.
Dowiedz się, czym różni się konto tymczasowe od konta stałego.
Dowiedz się o limitach odpowiedzialnej gry.
Jeśli nie jesteś naszym Klientem, zarejestruj się teraz i skorzystaj z oferty powitalnej:
Rejestracja!