Aby przesłać zdjęcia dowodu osobistego bądź paszportu poprzez aplikację, kliknij na swoje inicjały lub zdjęcie profilowe znajdujące się w lewym górnym rogu ekranu, a następnie wybierz „Zweryfikuj swoją tożsamość!”. Jeśli Twoje konto jest już zweryfikowane, skorzystaj z opcji „Dodaj dokumenty”.
Zapoznaj się z wyświetlonymi informacjami dotyczącymi weryfikacji tożsamości, kliknij przycisk „Kontynuuj” i uzupełnij wszystkie wymagane dane, aby przejść do sekcji umożliwiającej przesłanie zdjęć dokumentu tożsamości. W przypadku dowodu osobistego wymagane są obustronne zdjęcia, a jeśli chodzi o paszport, wystarczy jedno zdjęcie obejmujące dwie pierwsze strony dokumentu. Warto pamiętać, że maksymalny rozmiar pliku wynosi 5MB, a akceptowane są tylko obrazy. Dodatkowo, upewnij się, że przesłane zdjęcie dowodu jest kolorowe, obejmuje wszystkie krawędzie dokumentu, a dane są w pełni czytelne.
Jeśli natomiast chcesz zweryfikować dodatkowe dokumenty, na przykład kolorowe zdjęcia kart płatniczych zarejestrowanych na koncie Gracza, wyciągi z rachunku bankowego, zrzuty ekranów używanych portfeli elektronicznych, prosimy o ich przesłanie za pośrednictwem wiadomości e-mail na customer.support@superbet.pl z adresu przypisanego do konta Gracza. Wysłanie dodatkowych dokumentów poprzez Live Chat lub z poziomu konta Gracza sprawi, że przeprowadzenie procesu weryfikacji nie będzie możliwe.
Czas weryfikacji zależy od ilości zgłoszeń. Więcej informacji na ten temat znajdziesz tutaj.
Dowiedz się więcej:
Dowiedz się o weryfikacji tożsamości.
Dowiedz się, co zrobić, gdy dowód utracił ważność.
Dowiedz się, co zrobić, gdy nie dokończyłeś weryfikacji.
Dowiedz się, jak można przesłać dokumenty za pomocą strony internetowej.
Jeśli nie jesteś naszym Klientem, zarejestruj się teraz i skorzystaj z oferty powitalnej:
Rejestracja!