Jeżeli masz problem ze swoją aplikacją w pierwszej kolejności sprawdź swoje połączenie internetowe oraz czy masz zaktualizowaną aplikację. Wersję aplikacji znajdziesz w ustawieniach aplikacji:
Aby naprawić problem z używaniem aplikacji sugerujemy: odinstalowanie i ponowne zainstalowanie aplikacji, a następnie ponowne uruchomienie urządzenia. Jeśli problem będzie się powtarzał, zwróć się do nas z następującymi szczegółami:
✓ marka urządzenia;
✓ model urządzenia;
✓ Wersja systemu operacyjnego;
✓ Połączenie z Internetem (Wi-Fi lub LTE);
✓ zrzut ekranu (printscreen z błędem); operator mobilny.
Wszystkie te informacje można znaleźć w sekcji Ustawienia – Informacje o telefonie – Informacje o oprogramowaniu. Aby móc rozwiązać tę sytuację w jak najkrótszym czasie, konieczne jest podanie nam wszystkich tych szczegółów.
