Jeżeli nie możesz postawić kuponu, przyczyną może być jedna z kilku potencjalnych sytuacji. Sprawdź poniżej najczęstsze powody i dowiedz się, jak szybko rozwiązać problem.
💰 Brak wystarczających środków na koncie depozytowym lub bonusowym
- Sprawdź saldo konta przy swoich inicjałach lub w sekcji „Stan konta”. Saldo bonusowe natomiast znajdziesz w sekcji „Promocje i bonusy” w zakładce „Bonusy”.
- W razie potrzeby dokonaj depozytu, klikając przycisk „Wpłata”.
📊 Zmiana kursu lub niedostępne zdarzenie
- Kursy w ofercie zmieniają się dynamicznie, dlatego upewnij się, że wybrałeś aktualny.
- Jeśli zakład został wycofany lub zawieszony, nie będzie możliwości postawienia kuponu.
🛠️ Problemy techniczne
- Usuń wszystkie zdarzenia z kuponu, wyloguj się i zaloguj ponownie, a następnie dodaj zdarzenia jeszcze raz.
- Wyczyść pliki cookies i pamięć podręczną przeglądarki.
- Spróbuj postawić kupon w aplikacji mobilnej lub w innej przeglądarce.
🔐 Limity lub status konta
- Zweryfikuj, czy nie zostały wykorzystane Twoje dzienne lub miesięczne limity kwotowe na grę.
- Upewnij się, że Twoje konto jest w pełni zweryfikowane – w przypadku kont tymczasowych potencjalna wygrana na kuponie nie może przekroczyć 2279,99 PLN.
Jeśli po sprawdzeniu i wykonaniu powyższych kroków nadal nie możesz postawić kuponu, skontaktuj się z nami poprzez czat na żywo lub wyślij wiadomość e-mail na adres customer.support@superbet.pl. W treści podaj swoją nazwę użytkownika oraz dokładny opis problemu, a także dołącz zrzut ekranu przedstawiający błąd. Nasz zespół przeanalizuje Twoją sprawę i pomoże Ci ją rozwiązać.
Dowiedz się więcej:
Dowiedz się, dlaczego kupon został anulowany.
Dowiedz się, gdzie możesz znaleźć wyniki wydarzeń.
Dowiedz się, jak długo sprawdzany jest kupon po zakończeniu wydarzeń.
Jeśli nie jesteś naszym Klientem, zarejestruj się teraz i skorzystaj z oferty powitalnej:
Rejestracja!